Nam Định yêu cầu báo cáo vụ “nộp đủ tiền mới đi cấp cứu”

Đồng thời yêu cầu, Sở Y tế kịp thời chấn chỉnh các cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh này trong việc thực hiện, tuân thủ quy trình cấp cứu, công tác trực bệnh viện và kỹ năng trao đổi, thông tin với bệnh nhân, người nhà bệnh nhân; đảm bảo chấp hành đúng quy định và an toàn cho người bệnh. Báo cáo UBND tỉnh Nam Định kết quả xác minh, giải quyết sự việc trước 10h ngày 5/5.

Cùng ngày, Sở Y tế có công văn số 994 gửi Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định chỉ đạo chấn chỉnh công tác khám, cấp cứu người bệnh.

Theo Sở Y tế, ngày 3/5, sau khi nhận được thông tin phản ánh trên mạng xã hội về quá trình khám cấp cứu người bệnh tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định, trong đó có nội dung “nộp đủ tiền mới đi cấp cứu”, Giám đốc Sở và Ban Giám đốc Sở Y tế đã trực tiếp chỉ đạo Bệnh viện Đa khoa tỉnh rà soát lại các quy trình khám bệnh, chữa bệnh, xử trí cấp cứu người bệnh của bệnh viện, nhất là nội dung liên quan đến phản ánh của người dân trên mạng xã hội.

Sáng 4/5, Ban Giám đốc Sở và Phòng Nghiệp vụ Y đã trực tiếp làm việc với Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định.

Báo cáo quá trình khám, cấp cứu người bệnh của Ban Giám đốc Bệnh viện, xem trích xuất các video từ các camera của bệnh viện và dữ liệu trên phần mềm quản lý bệnh viện cho thấy, lúc 16h3 ngày 3/5, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định tiếp nhận bệnh nhi M.T.A., 4 tuổi, bị tai nạn giao thông trong tình trạng tỉnh táo, quấy khóc nhiều, không khó thở, không tím tái, xây xát khuỷu tay phải.

Người bệnh đã được bác sĩ chuyên khoa Chấn thương chỉnh hình và Ngoại tổng hợp thăm khám, phân loại (mặc dù người bệnh chưa đăng ký khám và nộp tiền).

Đến 16h10 phút được bác sĩ chỉ định chụp cắt lớp vi tính, siêu âm, chụp X-quang (trong quá trình thực hiện các chỉ định có điều dưỡng hướng dẫn). Lúc 16h20 có kết quả chụp cắt lớp vi tính. Đến 16h40 phút có đầy đủ kết quả chụp X-quang, siêu âm ổ bụng. Sau khi thực hiện các chỉ định cận lâm sàng, người bệnh được bác sĩ chỉ định thuốc, truyền dịch, xử trí cấp cứu. Đến 17h45 phút ngày 3/5, người bệnh được chuyển Bệnh viện Nhi Trung ương.

Quá trình khám, chỉ định các xét nghiệm cận lâm sàng và điều trị, người đưa người bệnh đến có đóng tạm ứng 500 nghìn đồng, nhân viên bệnh viện đã thực hiện các thủ tục hành chính trên hệ thống phần mềm quản lý Bệnh viện để người bệnh không phải nộp tiền tạm ứng thêm.

Theo báo cáo giải trình của kíp trực ngày 3/5, nhân viên y tế không có trao đổi trực tiếp với người đưa người bệnh đến cấp cứu nội dung “nộp đủ tiền mới đi cấp cứu”; trong khi các nhân viên y tế trao đổi để thực hiện thủ tục hành chính đã dẫn đến hiểu lầm của người đưa người bệnh đến (người quay video đưa lên mạng xã hội). Quá trình cấp cứu tại bệnh viện, người nhà người bệnh (bố, mẹ cháu M.T.A.) không có ý kiến gì.

Trước đó, khoảng 15h50 ngày 3/5, tại đường liên xóm thuộc xóm 7 xã Thành Lợi (huyện Vụ Bản, tỉnh Nam Định) xảy ra vụ tai nạn giao thông khiến một cháu bé 4 tuổi bị thương nặng.

Thời điểm trên, xe ba bánh tự chế do anh N.Đ.H (36 tuổi, trú xã Thành Lợi) điều khiển đi từ đê hữu Đào xuống đường liên xóm 7 va chạm với cháu M.T.A (4 tuổi, trú xã Thành Lợi) khiến cháu T.A phải nhập viện cấp cứu.

Tối ngày 3/5, mạng xã hội lan truyền clip dài khoảng 2 phút về việc một cháu bé bị TNGT nhưng không được cấp cứu kịp thời tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định. Theo nội dung clip, một người đàn ông thấy cháu bé bị xe ba bánh tự chế chèn qua người nên đã giúp đỡ, đưa cháu đi cấp cứu. Tuy nhiên, khi người này đưa bệnh nhi vào Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định, các nhân viên y tế yêu cầu phải nộp đủ tiền tạm ứng viện phí mới cấp cứu cho trẻ.

Anh T, người đưa cháu T.A đi viện cấp cứu ngay sau tai nạn phản ánh, cháu T.A không được bác sĩ tại Bệnh viện đa khoa tỉnh Nam Định cấp cứu kịp thời do anh không đủ tiền nộp viện phí theo quy định.

Chiều 4/5, Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) đã có công văn đề nghị Giám đốc Sở Y tế tỉnh Nam Định khẩn trương chỉ đạo rà soát quy trình tiếp nhận, xử trí cấp cứu cháu M.T.A tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định, đối chiếu với quy định tại Điều 44, Luật Khám bệnh, chữa bệnh số 15/2023/QH15 và các văn bản quy định hiện hành. Nghiêm khắc xử lý các cá nhân, tập thể nếu phát hiện có các vi phạm quy định nêu trên. Phối hợp với Bệnh viện Nhi Trung ương để phát hiện các hạn chế về chuyên môn (nếu có) và kịp thời chấn chỉnh.

Cục Quản lý Khám, chữa bệnh cũng đề nghị Sở Y tế tỉnh Nam Định báo cáo kết quả trước ngày 6/5 để tổng hợp báo cáo lãnh đạo Bộ Y tế.

Theo đại diện Bệnh viện Nhi Trung ương cho biết, bệnh nhi trong vụ tai nạn bị xe ba bánh tự chế chèn qua người đã được chuyển từ Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nam Định lên khoa Cấp cứu-Chống độc của bệnh viện vào tối 3/5.

Vụ tai nạn giao thông đã khiến cháu bé bị chấn thương bụng kín. Ngay khi tiếp nhận, ê-kíp trực đã khám, làm xét nghiệm và chụp cắt lớp đánh giá tình trạng bệnh. Bệnh nhi được chỉ định mổ cấp cứu ngay với chẩn đoán chấn thương rách cơ hoành trái gây thoát vị dạ dày và ruột lên lồng ngực, chấn thương thận độ 3, đụng dập ruột non và tụ máu khoang sau phúc mạc.

Ngay trong đêm, các bác sĩ đã mổ cấp cứu cho cháu bé, tạo hình cơ hoành, bảo tồn được thận cho bé chưa phải cắt, cắt bỏ đoạn ruột bị đụng dập và nối ruột. Sau mổ, bé được chuyển về Khoa Điều trị tích cực ngoại để tiếp tục hồi sức và theo dõi sát các chức năng sống.

Theo lãnh đạo Bệnh viện Nhi Trung ương, hiện tình trạng bệnh nhi chưa ổn định, cần tiếp tục theo dõi chặt chẽ và làm thêm một số thăm dò để đánh có chảy máu hay tổn thương nào khác.