Xe Hàn được vinh danh về trải nghiệm công nghệ tốt nhất năm 2021

Mới đây, J.D. Power vừa thực hiện một cuộc khảo sát về chỉ số trải nghiệm công nghệ trên xe ôtô tại thị trường Mỹ. Những tưởng các thương hiệu đến từ châu Âu hay Nhật Bản sẽ đạt được thành tích tốt nhất và trở thành thương hiệu xe có chỉ số trải nghiệm công nghệ cao nhất từ người dùng, nhưng kết quả lại hoàn toàn khác.

Cụ thể, cả Hyundai và Genesis, hai thương hiệu đều thuộc Hyundai Motor Group đến từ Hàn Quốc đều giành được chỉ số cao nhất ở theo khảo sát. Ở phân khúc xe sang, Genesis đạt chỉ số 634 điểm, bỏ xa thương hiệu xếp thứ hai là Cadillac với chỉ số 551. Lần lượt xếp ở các vị trí tiếp theo là Volvo (550 điểm), BMW (545 điểm) và Mercedes-Benz (523 điểm).

Tuy nhiên, khảo sát của J.D.Power cũng chỉ ra rằng giá xe ôtô hiện nay đang ở mức rất cao, một phần vì lượng công nghệ trên xe quá nhiều, trong khi đó một số công nghệ tích hợp trên xe lại bị xem là thừa thãi và rất ít được tài xế sử dụng.

Chi tiết hơn, cứ 3 công nghệ hiện đại sẽ có hơn 1 công nghệ không được người dùng sử dụng trong 90 ngày đầu tiên mua xe. Những người không sử dụng các công nghệ này cũng cho biết các công nghệ này là không cần thiết. Ví dụ, 61% người dùng cho cho biết họ không dùng đến công nghệ thương mại số tích hợp trên xe, và 51% trong số đó khẳng định không có nhu cầu với công nghệ này.