Video: ADAS mới mang tên God's Eye trên ôtô BYD có gì?
Lời hứa của hãng về việc đưa gói tính năng an toàn chủ động ADAS mới mang tên God's Eye trên ôtô BYD vào 21 mẫu xe tại Trung Quốc đã gây ra nhiều phàn nàn vì những người đang sở hữu ôtô của thương hiệu này cảm thấy mình "bị hớ".
Như thông tin đã đưa, vào hồi đầu tháng 2/2025, hãng sản xuất ôtô Trung Quốc BYD thông báo gói hỗ trợ người lái God's Eye sẽ trở thành trang bị tiêu chuẩn trên 21 mẫu xe ở mọi mức giá. Có thể nói, đây là tin vui cho những người mua xe BYD trong tương lai. Tuy nhiên, những chủ sở hữu xe BYD hiện tại lại không thực sự ăn mừng trước thông tin này. Thay vào đó, họ tràn lên các diễn đàn trực tuyến để phàn nàn về việc đã trả quá nhiều tiền cho chiếc xe của mình.
 |
| Chủ xe BYD tại Trung Quốc đã tràn lên các diễn đàn trực tuyến để phàn nàn về việc đã trả quá nhiều tiền cho chiếc xe của mình. |
Nhiều chủ sở hữu xe BYD đã lên tiếng bày tỏ sự thất vọng của mình trên trang 12365auto.com - một nền tảng của bên thứ ba tập trung vào chất lượng ôtô tại Trung Quốc. Phản ứng của họ dữ dội đến mức các mẫu xe thuộc dòng Ocean và Dynasty của BYD đã bị xếp vào top 10ô tô bị phàn nàn nhiều nhất trên trang web này.
Theo Reuters, trong khoảng thời gian từ ngày 11-17/2/2025, tức là sau thông báo về gói ADAS của hãng BYD được đưa ra, đã có hơn 4.700 chủ xe khiếu nại thương hiệu này. Con số tương ứng trong tuần trước đó chỉ là 150 khiếu nại.
Một chủ xe BYD Qin L DM-i tỏ ra bất mãn vì họ mới mua xe được 4 tháng thì công ty giảm giá và thêm các tính năng an toàn. Do đó, chủ xe này yêu cầu BYD phải bồi thường cho mình.
 |
| Đã có hơn 4.700 chủ xe khiếu nại thương hiệu này. Con số tương ứng trong tuần trước đó chỉ là 150 khiếu nại. |
Một người khác vừa mua một chiếc BYD Seal 06 DM-i đã thất vọng khi thấy phiên bản mới hơn với những nâng cấp đáng kể được tung ra thị trường với cùng mức giá. Được biết, người này đã nhiều lần hỏi nhân viên bán hàng xem phiên bản nâng cấp của xe sắp ra mắt hay chưa.
Theo nền tảng này, BYD đã thừa nhận các khiếu nại và tuyên bố sẽ chuyển chúng đến các phòng ban thích hợp.
Không phải tất cả các hệ thống God's Eye đều như nhau
21 mẫu xe BYD được trang bị gói ADAS "God's Eye" tiêu chuẩn có mức giá từ 69.800 - 239.800 Nhân dân tệ (khoảng 9.600 - 33.100 USD theo tỷ giá hối đoái hiện tại). Rẻ nhất trong số đó là xe điện BYD Seagull.
 |
|
Một người khác vừa mua một chiếc BYD Seal 06 DM-i đã thất vọng khi thấy phiên bản mới hơn với những nâng cấp đáng kể nhưng giá rẻ hơn.
|
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng hệ thống God’s Eye có ba phiên bản, bao gồm A, B và C, với mức độ phức tạp khác nhau. Phiên bản C thấp nhất sẽ được trang bị cho các mẫu xe BYD rẻ hơn. Phiên bản B tầm trung sẽ được dùng cho các sản phẩm của thương hiệu Denza và Fang Cheng Bao. Trong khi đó, phiên bản A cao cấp nhất chỉ dành riêng cho xe Yangwang.
BYD không phải là hãng sản xuất ôtô duy nhất trở thành mục tiêu của các khiếu nại trong cuộc chiến giá cả đang diễn ra ở Trung Quốc. Cuộc chiến này tại Trung Quốc vốn nổi bật hơn đáng kể so với các quốc gia khác do sự cạnh tranh khốc liệt ở thị trường ôtô lớn nhất thế giới. Vào năm 2023, hàng trăm chủ sở hữu xe Tesla cũng đã tập trung tại đại lý địa phương để yêu cầu hoàn tiền sau khi công ty giảm giá các mẫu xe của mình.
Thảo Nguyễn