Ngoài Kidsmix hỏng, nhiều sản phẩm do Nhất Lâm phân phối bị tố kém chất lượng

Cụ thể, ngày 17/12/2016, báo Sức khỏe và Môi trường điện tử đưa tin, chị Nguyễn T.T. (Quận Gò Vấp) TP HCM đã mua sữa chua Kidsmix tại siêu thị Auchan (Quận Gò Vấp) để cho con ăn.

Tuy nhiên, khi bóc ra thì phát hiện trong hộp sữa chua có “dị vật” lạ, màu đen, to bằng đốt ngón tay, dai như cao su, trong khi hạn sử dụng còn đến tháng 2/2017.

“Không chỉ riêng tôi, bạn tôi cũng mua sữa chua Kidsmix cho con ăn và 2 lần đều thấy có “dị vật” trong hộp sữa chua. Vì tin dùng hàng ngoại và mong muốn những sản phẩm tốt nhất cho con, nhưng qua sự việc trên tôi cảm thấy quá lo lắng và sợ hãi”, chị T. chia sẻ.

Trả lời về vấn đề này, ông Lưu Tuấn Anh, đại diện Công ty TNHH Thương mại & Xuất nhập khẩu Nhất Lâm cho biết: “Chúng tôi cũng gặp nhiều trường hợp khách hàng phản ánh về tình trạng sữa chua bị mốc như thế này và chúng tôi đều có trách nhiệm giải quyết và giải thích cho phía khách hàng hiểu rõ nguyên nhân để tiếp tục tin dùng sản phẩm Kidsmix”.

Trước đó, theo báo Người đưa tin, ngày 24/5/2016, chị T.T.V. (trú tại quận Cầu Giấy, TP Hà Nội) cho biết, chị mua 1 vỉ 6 hộp sữa chua hoa quả Kidsmix Premium tại siêu thị Kids Plaza Trần Thái Tông (Hà Nội). Khi đem về nhà vẫn bảo quản trong tủ lạnh theo đúng khuyến cáo của nhà sản xuất.

Nhưng đến ngày 29/5/2016, chị V. lấy sữa ra cho con trai sử dụng thì hoảng hốt phát hiện sữa chua chảy nước, có mùi hôi khó chịu. Kiểm tra nắp hộp sữa, chị V thấy hạn sử dụng bị nhòe. Chị V. còn phát hiện thêm một hạn sử dụng in ngay phía sau hạn sử dụng hiện tại.

Sau đó đại diện Kids Plaza khẳng định với báo chí: Sản phẩm này không phải do Kids Plaza sản xuất mà được nhập từ nước ngoài. Kids Plaza sẽ làm việc với đơn vị cung ứng sản phẩm - Công ty TNHH Thương mại và xuất nhập khẩu Nhất Lâm - để doanh nghiệp này trả lời. Đồng thời, Kids Plaza cũng yêu cầu công ty Nhất Lâm phải có văn bản chính thức trả lời về nghi vấn sữa có dấu hiệu tẩy hạn sử dụng.

Trao đổi với báo chí, bà Nguyễn Thị Mỹ Hạnh, Chủ tịch hội đồng thành viên công ty Nhất Lâm cho biết: "Sữa Kidsmix Premium là sản phẩm đặc thù nên việc bảo quản và sử dụng cũng phải đặc thù".

Theo bà Hạnh, sữa Kidsmix Premium phải được bảo quản ở 4 đến 8 độ C. Nếu lọt không khí, sản phẩm sẽ hỏng. Người đại diện Công ty Nhất Lâm cho rằng nguyên nhân sản phẩm của chị T.T.V (khách hàng khiếu nại) mua bị hỏng có thể là vỏ sữa bị rách trong khi vận chuyển.

Bà Hạnh cũng khẳng định rằng, Nhất Lâm có đầy đủ giấy chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm cũng như giấy phép nhập khẩu theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

Ông Hồ Anh Khoa, Đại diện pháp lý của công ty Nhất Lâm cũng phủ nhận thông tin những hộp sữa chị T.T.V mua bị tẩy hạn sử dụng. Tuy nhiên, ông Khoa thừa nhận, doanh nghiệp này chưa kiểm tra thực tế sản phẩm về những dấu hiệu tẩy xóa hạn sử dụng mà khách hàng phản ánh. Vị đại diện này phân trần rằng, do quá chú trọng tới việc giải thích cho khách hàng mà “quên” xem sản phẩm.