Các dấu ấn nổi bật trong hoạt động của VietinBank năm 2021

Thực hiện trách nhiệm xã hội, VietinBank dành kinh phí tài trợ công tác an sinh xã hội với tổng số tiền khoảng 500 tỷ đồng, trong đó dành hơn 166 tỷ đồng để hỗ trợ các địa phương trong công tác phòng, chống dịch bệnh COVID-19... cùng nhiều hình thức tài trợ khác như: Trao tặng quà, động viên thăm hỏi đến các hộ nghèo, gia đình chính sách...

VietinBank đã xây dựng các cơ chế, chính sách theo lĩnh vực (năng lượng, dược phẩm, bất động sản khu công nghiệp, xây lắp, thương mại...), theo địa bàn nhằm khai thác tối đa tiềm năng, gắn tăng trưởng của NH với các ngành kinh tế chủ lực, các vùng kinh tế trọng điểm là động lực tăng trưởng của đất nước, riêng hai khu vực trọng điểm là khu vực 3, khu vực 7 tập trung trên 50% tổng dư nợ tín dụng của VietinBank. Đối với các tỉnh, thành khu vực phía Nam, VietinBank bổ sung gói tín dụng 20.000 tỷ đồng với LS ưu đãi, góp phần tích cực vào sự hồi phục của DN và kinh tế khu vực giai đoạn cuối năm.

VietinBank thúc đẩy tăng trưởng dư nợ phân khúc KH có tỷ suất sinh lời cao SME và Bán lẻ, tỷ trọng dư nợ bình quân 2 phân khúc bán lẻ và SME tăng từ 54% lên khoảng 57% tổng dư nợ. Phát triển hệ sinh thái KH SME và bán lẻ dựa trên KH DN lớn và FDI làm trung tâm phát triển hệ sinh thái KH SME và KH cá nhân; phục vụ toàn diện chuỗi các dự án của các chủ đầu tư lớn, uy tín, có ưu thế và tiềm lực tài chính tốt.

VietinBank triển khai phân tích dữ liệu lớn (Big Data), trí tuệ nhân tạo, học máy trong phân tích và xử lý dữ liệu, giúp ích cho công tác quản trị điều hành và hoạch định kinh doanh. Trong năm, VietinBank triển khai hệ thống hóa đơn điện tử (e-Invoice) và ứng dụng các giải pháp số hóa trong công tác vận hành như Chatbox 4.0 - Trợ lý ảo thông minh LUNA, Sổ điện tử, Chữ ký số, tự động hóa quy trình... giúp tiết giảm chi phí hoạt động và nâng cao năng lực thực thi nhanh.

Trong năm VietinBank đã triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm quản trị hiệu quả cân đối vốn, tăng trưởng nguồn vốn huy động, đặc biệt các nguồn vốn LS thấp từ thị trường liên NH, phát hành chứng chỉ tiền gửi và khai thác tối ưu nguồn vốn USD LS thấp vay nước ngoài nhằm tiết giảm chi phí vốn, nâng cao hiệu quả hoạt động. Điều này góp phần cải thiện chi phí vốn, tạo cơ sở giảm LS cho vay hỗ trợ KH.

VietinBank tiếp tục kiện toàn mô hình tổ chức gắn với chiến lược kinh doanh, triển khai chủ động, đồng bộ các giải pháp về chính sách sử dụng lao động, định biên lao động và bố trí nhân sự đáp ứng nhanh, kịp thời nhu cầu kinh doanh, chuẩn hóa, tinh gọn mô hình hoạt động các Khối nghiệp vụ để tối ưu hóa năng suất lao động và đơn giản hóa quy trình thủ tục. Triển khai linh hoạt chính sách sử dụng và bố trí lao động thông qua các hình thức thuê ngoài, thuê chuyên gia, lao động khoán gọn... để khai thác tối đa nguồn lao động chất lượng, hiệu quả, hợp lý.

Công tác hoạch định kế hoạch kinh doanh năm 2022 đã được triển khai từ rất sớm, xây dựng kế hoạch và chủ động giao chỉ tiêu định hướng cho các đơn vị kinh doanh ngay từ tháng 11/2021, bảo đảm minh bạch, công bằng, có định hướng rõ ràng, có trọng tâm, trọng điểm, bám sát mục tiêu chiến lược trung dài hạn, khai thác triệt để các cơ hội kinh doanh, thúc đẩy sáng tạo và các ý tưởng kinh doanh đột phá.

Nâng cao tinh thần phối hợp, đoàn kết quyết tâm, tăng cường tương tác hai chiều và đảm bảo các yếu tố nguồn lực cần thiết để hỗ trợ HĐKD. Với tinh thần “KH và kinh doanh là trung tâm”, toàn hệ thống lan tỏa văn hóa gắn kết, đẩy nhanh quá trình ra quyết định kinh doanh, hướng tới mục tiêu phát triển mạnh mẽ, an toàn, hiệu quả, bền vững.

Công tác quản trị rủi ro, giám sát hoạt động tiếp tục được tăng cường, đảm bảo nhận diện sớm tất cả các rủi ro trọng yếu. Ứng dụng công nghệ hiện đại trong công tác phòng, chống gian lận bên trong và bên ngoài, đẩy mạnh quản lý an toàn và bảo mật thông tin. Tăng cường công tác dự báo, nhận diện các KH tiềm ẩn rủi ro, chủ động xây dựng các kịch bản chất lượng nợ, đồng thời triển khai sớm các biện pháp thu hồi, xử lý nợ, mang lại kết quả thu hồi tích cực nhất trong những năm gần đây.