Clip: Theo chân lực lượng giải cứu nạn nhân bên trong toà nhà CT4A-Xa La:
Theo ông Tô Mạnh Thắng, trưởng phòng hướng dẫn chữa cháy Công an TP.Hà Nội, xe thang tiếp cận hiện trường vụ cháy kinh hoàng tại Xa La là 2 xe vươn dài 56m. Do đó chỉ tiếp cận được tới tầng 16-17, các chiến sĩ phải chạy bộ hơn 30 tầng, kiểm tra từng hộ dân và đưa người thoát nạn.
Vào thời điểm ghi hình, có một chiến sĩ mặc đồng phục thuộc lực lượng cứu hoả đã đạp cửa tìm kiếm và cõng một ông cụ từ tầng 20 theo lối thang bộ đi xuống và thoát ra khỏi toà nhà bị cháy.
Cùng với đó nhiều người dân được hướng dẫn dùng khăn, chăn màn thấm nước chùm lên người và bịt mặt tránh khói, sau đó theo chỉ dẫn của lực lượng cứu hộ tự di chuyển và thoát ra khỏi toà nhà bằng lối thoát hiểm phụ.
Clip: Cận cảnh đưa nạn nhân ra khỏi toà nhà, không khí hỗn loạn bao trùm:
Rất nhiều người dân mặc kẹt đã được đưa xuống đất an toàn.
Chị Trần Thị Huê, nhà số 12 tầng 30 cho biết khi nghe thấy chuông báo cháy và điện bị cắt, chị vội chạy ra ngoài kiểm tra, ngửi thấy mùi khói 2 vợ chồng chị đưa theo 2 cháu nhỏ chạy xuống tầng 27 thì khói ngạt quá nên phải chạy ngược lên. Cả gia đình 4 người gồm 2 con nhỏ 1 cháu gái 6 tuổi và 1 cháu trai đang học lớp 5 quay trở lại nhà "cố thủ".
Hai vợ chồng chị đã dùng hết chăn màn nhúng nước chèn vào các khe cửa để chống khói. Vào hồi 21h30, gia đình chị được lực lượng cứu hộ tìm kiếm và đưa xuống bằng lối thang bộ trong tình trạng 1 ngạt khói, tinh thần hoảng loạn, mất bình tĩnh.
Clip: Toàn cảnh vụ cháy kinh hoàng tại CT4A- Xa La:
23h30, công tác tìm kiếm cứu hộ cứu nạn trong vụ cháy kinh hoàng tại Khu đô thị Xa La tạm thời hoàn tất.
Theo đại tá Tô Mạnh Thắng - Trưởng phòng hướng dẫn chỉ đạo về phòng cháy chữa cháy (Sở cảnh sát PCCC Hà Nội), vụ cháy không gây thiệt hại về người, tuy nhiên, có 2 chiến sĩ cảnh sát phòng cháy chữa cháy bị thương, nhiều người ngạt khói.
Minh Bái