Kết nối kinh doanh và sự chuyên nghiệp của VietinBank

Business Matching là dịch vụ gia tăng do ngân hàng tạo ra dành cho các khách hàng quan trọng, nhằm giúp đỡ các doanh nghiệp (DN) tại các quốc gia khác nhau mở rộng hoạt động kinh doanh, đa dạng hóa kênh phân phối, phát triển thị trường mới… Business Matching được thực hiện bằng cách tìm kiếm và giới thiệu các đối tác kinh doanh phù hợp với lĩnh vực của DN thông qua hệ thống thông tin khách hàng của ngân hàng.

Khác với các hình thức xúc tiến thương mại, hội chợ kinh doanh, hội nghị triển lãm giới thiệu sản phẩm… DN sử dụng dịch vụ Business Matching được ngân hàng - là đơn vị có hiểu biết sâu sắc đối với đặc thù hoạt động của DN, lựa chọn các đối tác phù hợp nhất với nhu cầu của DN.

Chia sẻ về hoạt động này tại VietinBank, bà Phan Thị Hồng Vân - Phó Phụ trách Phòng Khách hàng Doanh nghiệp (KHDN) Lớn, Khối KHDN cho biết: VietinBank là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam triển khai rộng rãi và chuyên nghiệp hoạt động Business Matching, đồng thời phối hợp với các định chế tài chính lớn trên thế giới nhằm giới thiệu các tập đoàn, công ty đa quốc gia tầm cỡ khu vực và quốc tế đến tìm hiểu, làm việc và thiết lập quan hệ với các DN lớn tại Việt Nam. Đặc biệt, kể từ khi VietinBank và Bank of Tokyo-Mitsubishi UFJ chính thức trở thành đối tác chiến lược, hai bên đã tích cực hợp tác với mục tiêu đẩy mạnh triển khai dịch vụ Business Matching.

Bên cạnh việc giới thiệu, kết nối riêng lẻ cho hàng trăm DN Việt Nam và Nhật Bản thông qua nhu cầu mở rộng kinh doanh trong quá trình trao đổi giữa DN và ngân hàng; VietinBank và BTMU cũng đã phối hợp tổ chức thành công các sự kiện Business Matching thường niên như tại TP. HCM vào tháng 12/2013, tại Osaka Nhật Bản vào tháng 2/2014, tại Yokohama Nhật Bản vào tháng 1/2015, tại Tokyo vào tháng 11/2015, tại Bangkok vào tháng 1/2016... Đặc biệt, có thể kể đến sự kiện Business Matching tại Hà Nội vừa diễn ra vào tháng 7/2016, thu hút hơn 100 DN Việt Nam, Nhật Bản và Thái Lan tham dự. Phát biểu tại sự kiện này, ông Lê Đức Thọ - Tổng Giám đốc VietinBank nhấn mạnh: “VietinBank cam kết cùng BTMU giúp đỡ các DN Nhật Bản và Việt Nam có được những thành quả nhất định sau chương trình. Ngoài ra, 2 ngân hàng khẳng định sẽ phục vụ tốt hơn nữa, tích cực tham gia đồng hành hỗ trợ các DN. Những trợ lực từ VietinBank và BTMU sẽ tạo sức bật cho các DN phát triển ổn định, gặt hái được nhiều thành công”.

Có thể nói, trong bối cảnh tình hình cạnh tranh tại thị trường ngân hàng tài chính đang diễn ra hết sức gay gắt, không chỉ giữa các ngân hàng lớn trong nước, mà còn có sự tham dự của các định chế tài chính nước ngoài, hoạt động Business Matching là một luồng gió mới góp phần không nhỏ vào sự thành công của Khối KHDN - VietinBank trong các năm qua.

Là một dịch vụ giá trị gia tăng hoàn toàn không thu phí, việc kết nối cho các khách hàng chiến lược gặp gỡ đối tác phù hợp trong hoạt động kinh doanh là một yếu tố quan trọng. Hoạt động này củng cố mối quan hệ với khách hàng, chuyển dịch cơ cấu sử dụng sản phẩm, dịch vụ tại các ngân hàng khác sang VietinBank, góp phần nâng cao thị phần của VietinBank. Bên cạnh đó, khi giữa các DN tham dự Business Matching phát sinh các giao dịch, nhu cầu thanh toán hoặc nhu cầu vốn, VietinBank sẽ luôn được ưu tiên là nhà cung cấp dịch vụ ngân hàng. Qua đó có thể nói, Business Matching đồng thời mang lại hiệu quả trực tiếp và gián tiếp cho ngân hàng cung cấp trong việc đẩy mạnh hoạt động kinh doanh.

“Tại các thị trường tài chính lớn trên thế giới, khi giá không còn là nhân tố quan trọng do sự khác biệt về lãi suất áp dụng cho các DN là rất nhỏ giữa các ngân hàng thì việc mang lại các dịch vụ, giá trị cộng thêm như hoạt động Business Matching là yếu tố vô cùng quan trọng trong việc thu hút khách hàng. VietinBank tin tưởng việc đi tiên phong trong công tác phổ biến, tổ chức và nhân rộng dịch vụ Business Matching tại Việt Nam là hướng đi đúng đắn, đón đầu xu thế phát triển của một ngân hàng vững mạnh, mang tầm cỡ quốc tế trong tương lai” - bà Phan Thị Hồng Vân chia sẻ.