Mỗi nghề nghiệp trong cuộc sống này đều có giá trị riêng của nó. Dù bạn là giáo viên, bác sĩ, kĩ sư… hay là thợ xây, xe ôm, bảo vệ… chỉ cần bạn đam mê và nhiệt huyết với công việc của bản thân thì đó đã là một niềm hạnh phúc rồi. Bởi khi chúng ta yêu và dành trọn tâm huyết cho công việc thì kết quả nhận lại cũng sẽ xứng đáng.
Câu chuyện của anh chàng làm nghề chạy xe Grab dưới đây cũng vậy. Không dừng lại ở việc đưa đón khách, chàng trai này còn tự đặt ra quy định lấy tên là Tuyên ngôn sứ mệnh chạy Grab và sẵn sàng làm những gì tốt nhất cho khách hàng.
 |
| Tuyên ngôn đáng yêu của anh Grab. Nguồn: KSC |
 |
| Dòng chữ được viết tay cẩn thận. Nguồn: KSC |
9 điều trong bản “tuyên ngôn” của tài xế này được anh viết vào 1 tờ giấy, có in hoa, bôi đen, bôi đỏ cẩn thận rồi dán ra ngay phía sau áo vừa tầm khách nhìn.
“Tuyên ngôn sứ mệnh chạy Grab của tôi:
1. Phục vụ tất cả các khách hàng vô điều kiện!
2. Lái xe an toàn là trên hết - luôn biết trả tiền thừa cho khách!
3. Không bao giờ hủy chuyến - luôn biết lắng nghe khách hàng!
4. Luôn bật xi nhan khi xin vượt + xin rẽ + luôn mang theo hai áo mưa!
5. Luôn luôn chạy đúng chiều + đúng đường + giao hàng đúng nơi!
6. Nón bảo hiểm của khách luôn sạch sẽ và thơm tho!
7. Luôn luôn bảo quản hàng hóa + thức ăn của khách tốt nhất có thể!
8. Lấy mục tiêu phục vụ cộng đồng làm trọng tâm trong công việc!
9. Sự hài lòng của khách hàng là động lực để tôi tiếp tục làm việc!
Cảm ơn vì đã sử dụng dịch vụ Grab và đọc mảnh giấy này!
Xin vui lòng đánh giá sao và để lại nhận xét nếu có thể nhé! Chúc một ngày tốt lành!”.
Không đơn giản chỉ coi nó là một công việc mà anh chàng này còn rất yêu và tâm huyết về nghề. Sự dễ thương này có lẽ sẽ nhận được nhiều cảm tình của những người đã từng là khách hàng của anh.
Không chỉ vậy, anh chàng này còn có cả wifi và sạc pin miễn phí cho khách có thể thoải mái sử dụng trong lúc di chuyển nữa. Dễ thương thế này thì khách hàng gặp anh một lần cũng sẽ muốn order lần tiếp thôi.
Theo Hà My/Saostar